OS NOSSOS PRODUTOS
Compramos ouro usado, moedas e barra de ouro.
Vendemos Relógios Citizen, Camel, Casio, Time Force, Joias de Ouro, Prata e Ouro de Investimento.
Os nossos produtos manufacturados de ourivesaria são elaborados com ouro de 800 milésimos (19,25 K) e devidamente marcados pela Contrataria Nacional (INCM).
Todo e qualquer artigo de ouro é garantido com emissão de factura detalhada onde consta a descrição da peça, o peso, a medida, preço de custo e o toque do ouro (19,25 K).
Os relógios são garantidos com a garantia oficial das respectivas marcas e factura detalhada.
Todos os artigos têm IVA incluído no preço de custo á taxa legal em vigor, excepto o Ouro de Investimento que é Isento de IVA ao abrigo do Regime Especial do Ouro.
DISPONIVEL PARA RESERVA
Para os artigos em que não pode ser efectuada a compra através do carrinho e que estão marcados com *** e assinalados com a frase “DISPONIVEL PARA RESERVA” só podem ser adquiridos sob encomenda. Para tal tem de efectuar a encomenda obrigatoriamente por Fax ou E-Mail com a descrição do artigo e a indicação completa da referência.
Neste caso, no prazo máximo de 24 horas recebe a confirmação da disponibilidade imediata ou não de entrega do artigo ou de quantos dias faltam para o artigo estar de novo disponivel para entrega.
O NIB só é enviado ao cliente para efectuar o pagamento depois de confirmada a disponibilidade de entrega do artigo.
Só depois disso pode efectuar o pagamento antecipado do artigo. Não pague antes da confirmação de reserva.
MEIOS DE PAGAMENTO
Os meios de pagamento aceites são os seguintes:
1 – Transferência bancária
2 – Vale postal
A mercadoria só é enviada/entregue depois de o pagamento efectuado antecipadamente.
Todas as encomendas que não estiverem pagas no prazo de 20 dias são anuladas.
Ao efectuar a compra e escolher a opção de pagamento "Transferência Bancária" o cliente recebe automáticamente um e-mail de confirmação da encomenda com os dados da conta para efectuar a transferência. No caso de não receber deve contactar-nos para que seja efectuado o reenvio do NIB.
No pagamento com vale postal nacional, o mesmo deve ser passado á ordem de João Paulo Lopes da Silva Guedes.
Todos os artigos são enviados com seguro.
As despesas de transporte e seguro são gratuitas, excepto envios para o Estrangeiro.
Nos envios para o Estrangeiro a mercadoria é paga antecipadamente e exclusivamente por transferência bancária.
Para clientes da Europa, no acto da transferência bancária, tem obrigatoriamente de adicionar ao preço de compra a quantia de 5 euros e para fora da Europa 12, respeitante a despesas de transporte e seguro.
ENVIO E DEVOLUÇÃO
Depois de confirmada a compra e a disponibilidade do pagamento, os artigos são enviados em Correio Registado Pessoal no prazo máximo de 5 dias úteis salvo rotura de stock.
Sempre que o pagamento seja efectuado por transferência bancária, na maioria dos casos (+- 98%) os artigos são enviados no próprio dia em que é disponibilizada a transferência desde que a mesma esteja disponivel até às 16 horas.
Na impossibilidade de satisfazer qualquer encomenda, será informado disso por e-mail no mais breve espaço de tempo e reembolsado de imediato caso já tenha efectuado o pagamento.
A World Fine Gold no cumprimento da legislação vigente sobre as vendas à distância e comércio electrónico e de acordo com o Decreto-lei N.º 143/2001 e Decreto-Lei N.º 7/2004, aceita a devolução dos artigos comprados sem necessidade de invocar o motivo.
No caso de haver devolução por parte do cliente, para que o possa fazer e ser reembolsado da quantia paga pelo artigo, o mesmo tem de ser reenviado na embalagem original sem defeitos e sinais de uso acompanhado do respectivo documento no prazo de 14 dias.
Os reembolsos são efectuados em vale postal, cheque ou transferência no prazo de três dias depois de recebida a devolução.
POLITICA DE PRIVACIDADE
Os dados pessoais recolhidos em www.worldfinegold.com são só utilizados para o fim a que se destina a loja. Nunca em caso algum serão facultados a terceiros, excepto em caso de litígio ou a pedido das autoridades competentes.
Garante-se nos termos da lei o acesso, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais. Para ter acesso aos seus dados ou à sua rectificação é só clicar em “A minha conta” e fazer o “Login”. Para a eliminação dos seus dados basta enviar um E-mail expressando essa vontade.
Proibida a compra e venda a menores de 18 anos e a aceitação de dados pessoais a menores de 13.
A aceitação dos dados pessoais e a compra são sempre efectuados através de Ligação SSL.
MATRICULA NA CONTRASTARIA DO PORTO DESDE JANEIRO DE 1989
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